Técnico Junior de Siniestros en Madrid

Descripción Puesto de Trabajo

Técnico Junior de Siniestros

Departamento: Siniestros

Ubicación:  Madrid

Dependencia Jerárquica: director/a Siniestros

Misión del Puesto:

Organizar y coordinar el Departamento de siniestros siguiendo las directrices del Director/a del área, apoyando y asesorando a los integrantes del equipo para prestar el mejor servicio post-venta posible  a los clientes, basado principalmente en asistencia técnico-jurídica necesaria para las distintas tipologías de siniestros (ramos técnicos, patrimoniales, industriales, empresariales, etc.) con el objetivo de garantizar la mejor  aplicación de las garantías establecidas en el contrato de seguro.

Funciones:

  • Apoyar al Director de Siniestros en la organización del departamento.
  • Apoyo y asesoramiento a los integrantes del equipo.
  • Asistencia telefónica, apertura de siniestros, gestión documental, utilización de webs de las Compañías, asesoramiento técnico-jurídico a los clientes durante toda la vida del siniestro, realizar seguimiento y control del siniestro mediante el contacto constante y concertando reuniones con tramitadores de compañías, peritos y abogados.
  • Analizar los problemas y circunstancias que originan el siniestro y sus consecuencias para estudiar su encaje en la póliza y tratar de adelantarnos a futuros acontecimientos.
  • Aminorar los plazos de resolución.
  • Elaborar listados e informes de siniestralidad, informes técnicos de cobertura.
  • Apoyo al departamento comercial prestando un servicio posventa eficiente y de calidad.

Requisitos:

  • Formación de grado superior (Derecho, Empresariales, Ingenierías…)
  • Formación técnica en Seguros
  • Nivel Alto de Inglés
  • Experiencia previa mínima en el sector de 1 año en puesto similar
  • Microsoft Office

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